La vidéoprotection est un outil dissuasif puissant, mais son usage est strictement encadré par la loi et le RGPD. Une mauvaise installation peut coûter cher en sanctions.
Le principe de proportionnalité
Vous ne pouvez pas filmer tout, tout le temps. Les caméras doivent filmer les accès, les stocks, les caisses, mais jamais les zones de pause, les toilettes, ou le poste de travail d'un employé en permanence (sauf cas particulier justifié).
L'information des personnes
C'est une obligation légale : des panneaux visibles doivent informer le public et les salariés de l'existence du dispositif, de son but, de la durée de conservation des images, et du contact pour exercer ses droits.
Durée de conservation des images
En règle générale, les images ne doivent pas être conservées plus de 30 jours. Au-delà, elles doivent être automatiquement effacées, sauf si une procédure judiciaire est en cours.
Accès aux images
Tout le monde ne peut pas voir les images. L'accès doit être restreint aux responsables de la sécurité ou à la direction. Un registre des accès est recommandé.
Chez Security Plus, nos agents sont formés pour exploiter ces systèmes de vidéoprotection dans le strict respect du cadre légal, assurant ainsi une surveillance efficace sans compromettre votre conformité.